Qualidade

PRINCÍPIO
A qualidade é a razão do nosso sucesso.

DIRETRIZES
O compromisso com o resultado do nosso trabalho está baseado em:

- Garantir a confiabilidade e manutenção dos processos de controle e medição;

- Avaliar criticamente os processos com foco na melhoria contínua, visando a satisfazer e mesmo superar as expectativas dos clientes e demais interessados;

- Assegurar a transparência das ações, informações e propósitos para os envolvidos, identificando de forma clara o papel de cada um nos resultados;

- Manter os sistemas, metodologias e técnicas em linha com as melhores práticas de mercado, perseguindo a liderança nos processos-chave;

- Incentivar o envolvimento e comprometimento de todos na realização dos objetivos da qualidade, com a finalidade de melhorar de forma contínua os processos e resultados;

- Os líderes devem atuar como agentes de integração e dar o senso de direção.

Objetivos da Qualidade

- O desenvolvimento e a satisfação de seus colaboradores;

- A satisfação dos clientes internos e externos;

- O atendimento aos requisitos do produto;

- O aumento da eficiência do processo para manter a organização competitiva.